การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
met168 อย่างโปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ met168 ("เรา" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม met168.net

การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใด ๆ ของ met168 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ met168 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้ครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

met168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ ดังนี้

2 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

met168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านฝาก ถอน หรือเดิมพัน
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในการสนทนากับทีมงาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
• บุคคลที่สาม: ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินและพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

met168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอน และการจ่ายรางวัล
• การให้บริการลูกค้า แก้ไขปัญหา และตอบข้อสงสัยต่าง ๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การพัฒนา ปรับปรุง และนำเสนอบริการใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

met168 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney, PromptPay และผู้ให้บริการทางการเงินที่รองรับ เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่ลงนามสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับ met168 แล้ว
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย
• ผู้ให้บริการตรวจสอบการทุจริต: บริษัทที่ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

met168 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก met168 ผูกพันด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

met168 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 สำหรับการส่งข้อมูลทุกชนิด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก "สิทธิ์น้อยที่สุดที่จำเป็น" (Least Privilege)
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติที่ดีที่สุด

6 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

met168 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สนทนา
• ข้อมูลคุกกี้: ตั้งแต่ 30 วันถึง 12 เดือน ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): ตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานที่กำหนด

7 คุกกี้และเทคโน โลยีติดตาม

met168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อทีมงาน met168 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล" met168 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี met168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว met168 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย รวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ และการใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย

10 การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

บริการของ met168 ออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น met168 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตรง

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ met168 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

met168 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ met168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การส่งอีเมลแจ้งเตือน หรือการแสดง pop-up เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026 การใช้บริการ met168 ต่อเนื่องหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ met168 ได้ดังนี้

กรุณาระบุ "คำร้องด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" ในหัวข้อการติดต่อ พร้อมแนบข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนของท่าน เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง